R-09HRが壊れた

ニコニコ動画に投稿する演奏などを録音するのに使っている、R-09HRが壊れてしまいました。
内蔵マイク，外部マイク入力，ライン入力すべてで、録音レベルを最大にしても小さな音しか録れず、プチプチノイズも多発します。
直前まで同じ設定でまともに録れていたし、設定をすべてリセットしても直らないので、修理してもらわないと駄目そうです。

ローランドに電話してみたところ、保証期間内だからまずは購入店に相談するようにと言われましたが、保証書には購入店が書いてないし領収書も捨ててしまっているのでどうだろう。扱ってくれるかな？
ローランドの人にそのことも言ってみましたが、ポイントカードを使ったりしていれば履歴が残っているだろうから大丈夫な場合もあるとのことなので、とりあえず店に持って行こうと思います。